Se você pensa que já perdeu todas as datas comemorativas do ano para anunciar sua marca, fique tranquilo. Ainda dá tempo de aplicar estratégias para feriados em 2024. As datas especiais ao longo do ano dão oportunidades para as empresas se destacarem, oferecendo experiências memoráveis aos consumidores e impulsionando as vendas de maneira significativa.
Neste artigo, exploraremos como as marcas podem aproveitar ao máximo os feriados de 2024 para criar conexões mais profundas com seus públicos-alvo com estratégias de vendas. A seguir, você verá uma lista de feriados e pontos facultativos no Brasil, a partir de maio. Continue a leitura!
Lista de feriados
- 30 de maio (quinta-feira): Corpus Christi (ponto facultativo);
- 7 de setembro (sábado): Independência do Brasil (feriado);
- 12 de outubro (sábado): Dia de Nossa Senhora Aparecida (feriado);
- 28 de outubro (segunda-feira): Dia do Servidor Público federal (ponto facultativo);
- 2 de novembro (sábado): Finados (feriado);
- 15 de novembro (sexta-feira): Proclamação da República (feriado);
- 20 de novembro (quarta-feira): Dia Nacional de Zumbi e da Consciência Negra (feriado);
- 24 de dezembro (terça-feira): véspera do Natal (ponto facultativo após as 14h);
- 25 de dezembro (quarta-feira): Natal (feriado);
- 30 de dezembro (Segunda-feira): véspera do Ano Novo (ponto facultativo após as 14h).
Apesar de boa parte dos feriados deste ano cair durante finais de semana, essas ainda são datas estratégicas para o planejamento de empresas. Isso porque os consumidores se preparam para fazer compras quando não estão trabalhando, ou, muitas vezes, aproveitam para marcar uma viagem especial e investem para esse momento.
Além dos feriados citados acima, existem algumas datas comerciais fundamentais no calendário de campanhas de marcas, que oferecem grandes oportunidades de impulsionar vendas e fortalecer o relacionamento com o cliente.
Datas comerciais
- 14 de maio: Dia das Mães (domingo);
- 12 de junho: Dia dos Namorados (quarta-feira);
- 11 de agosto: Dia dos Pais (domingo);
- 12 de outubro: Dia das Crianças (sábado);
- 29 de novembro: Black Friday (sexta-feira);
- 25 de dezembro: Natal (quarta-feira)
Quem nunca ficou esperando o lançamento do comercial da Coca-Cola em época natalina? Pensando já no início do ano, percebemos que as marcas referências em cosméticos investem suas criatividades em comerciais sensíveis para o Dia das Mães, como o vídeo da Natura ou O Boticário lançados em abril.
Entretanto, estratégias de antecipação não são aplicadas apenas em marcas grandes, empresas pequenas também podem se beneficiar disso. Os exemplos citados acima costumam ser divulgados com pelo menos um mês de antecedência à data especial, para que os consumidores já sejam influenciados na escolha do presente das mães.
O mesmo acontece em época de Dia dos Namorados ou Dia dos Pais. Durante a Black Friday, as estratégias de antecipação são ainda maiores. Como tudo isso é feito? Com um planejamento assertivo do calendário anual de vendas.
Estratégia de vendas para varejo em feriados de 2024
1. Planejamento Estratégico
O primeiro passo para aproveitar ao máximo os feriados é desenvolvendo um planejamento estratégico assertivo. Para isso, as marcas devem analisar o calendário de feriados do ano e identificar quais são os mais relevantes para o seu público-alvo e setor de atuação. Isso inclui feriados nacionais, regionais e até mesmo feriados temáticos e datas comemorativas pequenas que podem estar relacionados aos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
Por exemplo, se sua marca atua no ramo da sustentabilidade, o Dia Internacional da Terra (22/04) pode ser um momento estratégico para vendas, assim como o Dia Mundial do Meio Ambiente (05/06). Se sua marca tem maioria em público feminino, o Dia Internacional da Mulher deve ser a principal data para impulsionar as vendas.
2. Campanhas de Marketing Criativas
Com o planejamento estratégico desenvolvido, as marcas podem criar campanhas de marketing criativas e envolventes para os feriados selecionados. Isso pode incluir desde descontos especiais e promoções exclusivas até o lançamento de produtos sazonais ou a realização de eventos temáticos.
Com isso, o objetivo é criar uma experiência memorável para os clientes, fortalecendo o relacionamento entre consumidor e empresa, além de incentivá-los a comprar produtos da marca durante os feriados.
3. Personalização e Relevância
É claro que esse tópico vai além de feriados, entretanto, é essencial que as campanhas de marketing sejam personalizadas e relevantes para o público-alvo de cada marca.
Isso significa entender as necessidades, preferências e comportamentos dos consumidores para criar ofertas de sucesso. Sua marca pode usar dados de clientes, segmentação de mercado e análise de tendências para criar campanhas que ressoem com seu público e gerem resultados positivos durante feriados específicos.
4. Experiência do Cliente Aprimorada
Durante os feriados, sua marca tem a oportunidade de oferecer uma experiência do cliente aprimorada que vai além do simples ato de compra. Exemplos disso são: serviços adicionais, como entrega rápida e gratuita, opções de pagamento flexíveis, embalagens de presente personalizadas e atendimento ao cliente diferenciado.
A partir disso, a ideia é proporcionar aos clientes uma experiência positiva e memorável que os incentive a retornar à marca no futuro.
5. Integração Omnichannel
Por fim, as marcas devem garantir uma integração omnichannel ainda mais eficaz durante os feriados. Isso significa que os clientes devem poder acessar e comprar produtos da marca de forma consistente e conveniente, independentemente do canal utilizado – seja online, offline ou móvel.
Alguns sites podem falhar em períodos de alta demanda de acessos, por isso, verifique o servidor escolhido para que não seja um problema. Uma experiência de compra fluida e sem atritos é fundamental para maximizar as vendas durante os feriados e as datas comerciais de grande relevância.
Agora que você compreendeu algumas dicas básicas de como organizar as vendas durante os feriados, não podemos esquecer a parte mais importante: como fazer com que seus produtos sejam estocados da melhor maneira para datas comerciais. Afinal, de que adianta desenvolver uma estratégia de aumento de vendas e não estar preparado para a alta demanda?
Como organizar as vendas para feriados
A contagem de estoque frequente é fundamental para a organização geral da sua empresa, mas durante uma campanha de marketing em que o foco é impulsionar o faturamento, o número de mercadorias deve estar alinhado com as metas de vendas.
Além disso, para que tudo esteja dentro do planejamento que você desenvolveu, o controle de fornecedores também deve fazer parte da organização. As empresas que dependem de terceiros para receberem mercadorias ou matéria-prima devem manter o cadastro de fornecedores atualizado, e contatá-los com antecedência em época de feriados.
Sendo assim, vemos que uma comunicação precoce com os fornecedores permite que as empresas negociem termos e condições favoráveis, como preços especiais, prazos de entrega flexíveis e descontos por quantidade, maximizando assim a lucratividade durante datas comerciais.
Em conclusão, ao adotar uma abordagem estratégica, criativa e centrada no consumidor, as empresas podem capitalizar ao máximo essas ocasiões especiais e fortalecer o relacionamento com seus clientes. Com planejamento assertivo e execução eficiente, os feriados podem ser grandes impulsionadores de crescimento para as marcas em 2024.
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