Seja de pequeno ou grande porte, a logística deve ser uma das etapas aplicadas no seu negócio. Este é o processo operacional que lida com o que, onde, quando e como os produtos devem ser distribuídos, pelo fornecedor no início da produção ou na entrega para os clientes finais. Ou seja, a logística eficiente organiza o armazenamento, a movimentação, o transporte e a entrega do seu produto.
Com grandes concorrências e as expectativas dos consumidores cada vez maiores, é essencial dominar os aspectos fundamentais de logística para garantir a satisfação do cliente e aumentar o crescimento do negócio. Neste artigo, apresentaremos cinco dicas práticas para ajudar os pequenos empreendedores a aplicar a logística eficiente em seus negócios. Continue a leitura!
O que faz parte da logística de uma empresa?
Antes de entrarmos nos cinco passos para aplicar de forma prática esse processo na organização da sua empresa, vamos entender o que pode fazer parte da logística.
Algumas das etapas de logística envolvem o abastecimento de materiais e mercadorias, armazenamento, a produção, distribuição, gerenciamento de pedidos e gestão de estoque.
Com isso, existem tipos diferentes de logística para cada negócio. Como por exemplo, logística de terceira parte (3PL), um modelo terceirizado utilizado por empresas e-commerce. Um provedor especializado atua nos planejamentos organizacionais, como o pedido do consumidor, transporte, entrega ou trocas e devoluções.
Agora que você já entende o que pode fazer parte do processo de logística dentro de uma empresa, vamos trazer cinco passos para aplicar esse método no seu negócio.
5 dicas para aplicar a logística eficiente em seu negócio
1. Planejamento organizacional
O primeiro passo para implementar uma logística eficiente é desenvolver um planejamento organizacional que envolve a análise detalhada de todas as etapas do seu negócio, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega final do produto ao cliente.
Neste primeiro momento, identifique as falhas e pontos fracos existentes em sua cadeia de produção e desenvolva soluções para otimizá-los.
Sendo assim, com um plano de contas estruturado, todos os processos da sua empresa ocorrem de forma mais alinhada com as metas de crescimento.
2. Tecnologia e integração
Nos dias de hoje vemos a crescente necessidade de nos tornarmos aliados da tecnologia, e na hora de organizar a logística eficiente da empresa isso deve estar ainda mais presente. Existem várias plataformas e softwares que auxiliam a estruturação e execução do planejamento organizacional, busque aquela que tenha funções que seu negócio utiliza no dia a dia.
A partir disso, pense na possibilidade de terceirizar a logística para um provedor (3PL) que realize todas as etapas do processo de venda, como explicado anteriormente.
A integração do online com off-line está cada vez mais presente no comércio. Novas atualizações do mercado demandam novas práticas, por isso, saiba realizar um atendimento de excelência em todas etapas de compra do seu consumidor e integre as experiências.
3. Cumpra prazos
Parece óbvio, mas os prazos podem sair do controle se não existir o planejamento adequado. Consumidores, no geral, prezam muito pela entrega rápida ou ao menos dentro da data combinada, afinal, estão investindo nisso.
Por isso, se você depende de fornecedores para produzir seu produto final, esteja atento aos prazos com que eles trabalham, para que você possa estipular os seus. Para empresas que necessitam de Correios, é importante entender o passo a passo de envio de encomendas pela rede para que não haja nenhum atraso.
Lembre-se sempre da importância de emitir a nota fiscal do produto, você pode contar com a ajuda de um sistema de gestão empresarial para essa etapa.
4. Escolha parceiros certos
Além de fornecedores de produtos e matéria-prima, a escolha dos parceiros de entrega é um passo fundamental para o sucesso das operações logísticas de uma empresa. Ainda no assunto de envios, muitas optam por contratar companhias terceirizadas, como as conhecidas 3PL, para realizar suas entregas.
No entanto, essa decisão deve ser tomada com cuidado, pois, como responsável pela venda, você também é responsável por possíveis problemas decorrentes do seu fornecedor, como atrasos na entrega ou mau atendimento por parte dos entregadores.
Ao escolher um fornecedor, é essencial comparar os preços, pois um frete mais acessível pode ser um diferencial competitivo significativo. Oferecer diversas opções de entrega, como PAC, Sedex, retirada na loja e entrega expressa, pode aumentar a satisfação do cliente. Entretanto, é fundamental monitorar de perto o desempenho do fornecedor escolhido para garantir a excelência no serviço prestado aos clientes.
5. Invista na gestão inteligente de estoque
Como última dica para uma logística empresarial de qualidade, mantenha o controle de estoque sempre atualizado. A contagem física de estoque deve ser checada com frequência por várias razões como redução de perdas, diminuição de erros e capital de giro constante.
Para isso, é fundamental inserir os dados de contagem em um ambiente digital que possa ser acessado a qualquer momento de forma inteligente e rápida.
Desse modo, em um sistema de gestão voltado para pequenos empreendedores como o Zendar, é possível organizar, contabilizar e até mesmo antecipar o que acontece com o seu estoque de maneira simples e em qualquer lugar que você esteja. Assim, todas as informações ficam armazenadas em nuvem, facilitando a segurança e a sua gestão.
Otimize a logística da sua empresa
Agora que você entendeu a importância de aplicar uma logística eficiente em seu negócio, imagine o quão pode ser difícil organizar tudo de forma manual. É para isso que existem formas digitais de centralizar as funções que seu negócio necessita no dia a dia, como compra de materiais, vendas, relatórios de entregas, controle de estoque ou documentos fiscais.
O Zendar tem soluções que facilitam os principais processos gerenciais do seu negócio, deixando o empreendedorismo mais prático, rápido e descomplicado. Isso porque, ao investir em ferramentas e tecnologias, os procedimentos se tornam mais claros e atualizados, sendo possível garantir maior precisão de dados e segurança.
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