Escolher um integrador de marketplace para o seu negócio pode ser uma tarefa complexa, especialmente se não souber o que avaliar.
Essa ferramenta se tornou imprescindível para vendedores que atuam no e-commerce em mais de uma plataforma. Com isso, diversas opções surgiram no mercado, para atender diferentes tipos de negócio e demandas. 🛒
Nesse caso, conhecer mais sobre como esse integrador funciona e quais as funcionalidades mais importantes é o primeiro passo para encontrar a solução que melhor atende ao seu empreendimento.
Para te ajudar nessa avaliação, separamos as principais informações sobre a ferramenta, com dicas sobre o que considerar antes de escolher a sua. Confira!
O que é um integrador de marketplace?
Um integrador de marketplace é um software que permite ao vendedor gerenciar suas vendas em múltiplos e-commerces de maneira centralizada e automatizada. 💻
Essa ferramenta ajuda a simplificar o processo de venda, possibilitando o controle de todos os produtos, preços e pedidos em um só lugar.
Isso significa que o gestor não precisará gerenciar cada marketplace individualmente, economizando tempo e minimizando erros.
Além disso, o integrador de marketplace oferece recursos adicionais, como análise de desempenho de vendas e relatórios detalhados, para auxiliar os vendedores a entenderem como seus produtos estão performando em cada lugar.
Com isso, poderá tomar decisões informadas sobre quais marketplaces são mais rentáveis para o seu negócio e onde devem focar seus esforços de marketing.
Como funciona um integrador de marketplace?
Um integrador de marketplace funciona como um sistema de gestão centralizado, que apresenta dados de diferentes plataformas em um mesmo painel.
Geralmente, esse tipo de ERP funciona na Nuvem, de modo que o acesso ocorre diretamente pela internet, sem necessidade de instalação local.
Uma vez que está ativo, o vendedor pode cadastrar seus marketplaces, permitindo que o sistema integrador tenha acesso aos seus dados, como estoque, pedidos e movimentações financeiras.
Finalmente, basta utilizar o programa para acompanhar as atualizações de vendas, sem precisar entrar em cada marketplace individualmente. ☝️
Em uma única tela, ele poderá avaliar as informações disponíveis no e-commerce e replicar atividades em todos os lugares, como inclusão de produtos ou anúncios.
Além disso, outras funcionalidades adicionais também funcionam de maneira semelhante a um ERP convencional.
Por exemplo, indicadores de desempenho e relatórios financeiros podem ser emitidos por meio da plataforma, de modo que o vendedor possa analisá-los durante sua gestão.
Quais as principais funções do integrador de marketplace?
Para entender como funciona um integrador de marketplace, é importante conhecer as principais funções que ele deve desempenhar na sua empresa.
Veja mais detalhes sobre as atividades que se destacam ao implementar essa solução:
Gestão de pedidos unificados
Uma das principais funções desse sistema é receber os pedidos da loja virtual e dos marketplaces em um único sistema por meio do integrador.
Isso permite que o lojista gerencie todos os pedidos em uma única ferramenta, obtendo uma visão completa do fluxo de caixa e das operações. 📦
Além disso, o estoque é atualizado automaticamente, o lojista pode emitir nota fiscal, gerar etiquetas e atualizar a classificação dos pedidos para notificar os marketplaces e clientes de forma eficiente.
Replicar anúncios de mídia paga nos marketplaces
Os principais marketplaces do mercado disponibilizam a opção de publicidade paga para os anúncios de produtos.
Essa alternativa permite que os vendedores promovam seus itens em posições de destaque nos sites, como no topo das buscas, em banners que surgem durante a navegação, na página inicial, entre outros. 💌
Os ads em marketplaces são estratégias para aumentar a visibilidade das campanhas e, consequentemente, impulsionar as vendas.
Assim, os vendedores que desejam aproveitar essa oportunidade podem importar anúncios já criados e replicá-los em outras contas e canais de venda, tudo isso por meio do hub de integração.
Replicar o cadastro de produtos
Assim como é possível replicar anúncios para várias contas em marketplaces, um integrador permite que o vendedor importe produtos já cadastrados no ERP da sua loja e os replique para vários canais de venda.
Automatizar essa tarefa economiza tempo e mão de obra da empresa, além de evitar divergências em informações importantes dos produtos, como valores, composição ou modo de uso.
Esses erros podem prejudicar a reputação do vendedor e gerar prejuízos financeiros, além de dificultar as rotinas de gestão.
Quais os benefícios de um integrador de marketplace?
Investir em um integrador de marketplace pode trazer diversos benefícios para o vendedor e seu negócio.
Confira alguns dos pontos que se destacam nesse sistema e por que vale a pena considerá-lo no seu e-commerce:
Gestão simultânea de vendas
Com um integrador de marketplace, o vendedor pode gerenciar todos os seus canais de venda em um único lugar.
Isso significa que é possível receber os pedidos da loja virtual e dos marketplaces em um único sistema, e visualizar a operação integralmente.
Além disso, o estoque é atualizado automaticamente e o vendedor pode gerenciar as informações de todos os pedidos em um único lugar, economizando tempo e evita erros.
Gerenciamento de indicadores
Com o integrador de marketplace, o vendedor também pode gerenciar indicadores importantes, como quais os produtos mais vendidos em cada canal e o ticket médio das vendas.
Isso permite tomar decisões informadas sobre como alocar seus recursos e maximizar seus lucros. 📉
Ainda, vale mencionar que o integrador pode fornecer relatórios detalhados sobre o desempenho de vendas em cada canal, ajudando o vendedor a avaliar a eficácia de suas estratégias de marketing e vendas.
O que considerar ao escolher um integrador de marketplace?
Ao escolher um integrador de marketplace, é importante considerar alguns fatores que ajudam a encontrar a ferramenta ideal para o seu negócio. Veja o que avaliar:
Principais funcionalidades
É importante avaliar quais são as principais funcionalidades oferecidas pela plataforma, como:
- gerenciamento de estoque;
- gestão de pedidos;
- integração com transportadoras;
- emissão de notas fiscais.
Dessa forma, será possível confirmar que se trata de uma ferramenta completa e que pode atender ao seu perfil.
Além disso, vale verificar se a plataforma oferece módulos adicionais que podem ajudar a otimizar as vendas e a gestão do negócio. 💪
Mesmo micro e pequenas empresas podem se beneficiar de um integrador, que auxilia na administração desde o início das atividades. No entanto, para isso, é essencial encontrar um software que atenda suas demandas e combine com seu porte.
Quais os marketplaces são integrados com a plataforma
Ainda, é importante conferir quais são os marketplaces integrados com a plataforma e se ela atende às necessidades do seu negócio.
Verifique se ela integra os principais serviços do mercado e se aceita os tipos de produtos que você vende.
Existem diversas alternativas para desenvolver uma loja virtual, dependendo do segmento de atuação e do formato de negociações.
Por esse motivo, o integrador deve ter o poder de alinhar não somente as opções mais populares, mas também aquelas que você possui preferência e maior atividade.
Atendimento e suporte
Ao escolher um integrador de marketplace, é fundamental contar com um bom suporte técnico e atendimento ao cliente, para solucionar eventuais problemas e tirar dúvidas.
Caso contrário, o vendedor pode ter dificuldades em se adaptar com a ferramenta, ou não conseguir resolver erros técnicos que prejudicam sua gestão.
Assim, verifique quais são os canais de atendimento oferecidos pela plataforma e a qualidade do suporte prestado. 📲
Também confirma os diferenciais que a empresa disponibiliza, como equipe especializada ou atualizações recorrentes do software, como o Zendar.
Tempo de implementação
Finalmente, vale a pena verificar se a implementação da plataforma é simples e rápida, e se ela atende às expectativas do seu negócio.
Isso porque o vendedor procura uma solução ágil para integrar seu e-commerce, e uma ferramenta complexa de utilizar pode prejudicar a rotina operacional e as vendas.
Assim, confirme o tempo de migração para o sistema e confira se ele poderá suprir as suas demandas.
Avalie também se a plataforma oferece treinamento e suporte para auxiliar na integração e na utilização das funcionalidades.
Dessa forma, os colaboradores poderão desenvolver um trabalho mais completo desde o primeiro momento.
Qual o melhor integrador de marketplace para pequenos negócios?
O melhor integrador de marketplace para pequenos negócios é aquele que pode atender as necessidades da empresa e crescer com ela.
Empreendimentos iniciantes podem não ter um grande porte ou um número considerável de vendas nos primeiros períodos. Nesse caso, uma ferramenta muito complexa pode ter o efeito oposto e dificultar a gestão.
Por outro lado, conforme o vendedor se consolida no mercado, precisará de uma ferramenta que acompanhe sua evolução, sem precisar trocar de plataforma.
Assim, a melhor escolha é aquela que pode atender a esses requisitos e combina com seu perfil de vendas. 🎯
Por esse motivo, é fundamental pesquisar as principais opções antes de tomar uma decisão, para garantir a implementação do integrador ideal para a sua empresa.
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